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因为一通“天猫客服” 小姑娘2万元没了

发表于 2018/6/11 11:39:19

       成为天猫会员,每个月会收取500元的会员费?这么荒唐的外行话,经常开网店的朋友一定会嗤之以鼻不予理睬。但来嘉兴海宁务工的珠海姑娘王小琴(化),竟心怀感激地被它糊弄得团团传,结果还为此痛失了将近2万元!这是为啥?

      王小琴来自广东珠海,目前在海宁打工,她使用的电话一直是珠海的号段。

前两天的一个晚上7点左右,她突然接到一个以0088开头的电话:““王小姐吗?您好,我是天猫国际客服,有个事跟您沟通一下,因为我们的客服失误操作,不小心把您设置成为天猫会员,而会员每个月会自动扣款500元。您需要我们帮您取消吗?”

      对此陌生电话,小琴姑娘立马怀疑起来:“你是天猫国际客服吗?”对方见王小琴很犹豫,马上很准确说出了她的名字、出生年月和籍贯,以及在天猫上的购物订单,这让小琴姑娘渐渐消除了戒备心。

    “你帮我取消吧。”小琴终于说出了她要求。

    “要取消的话,您要按照我给的您的指示进行操作。”

    “我当时心里有点慌,因为之前从没有遇到过这样的事,只想着早点把事情解决了。”小琴事后回忆,对方问了她的卡号和余额,还说“你的这个卡号是和这个会员身份绑定在一起的,你要把钱全部取出来,再存到一个安全账户上。”

      王小琴按对方的提示一一操作后,对方告诉她:“操作正确,会员身份已经取消,之后天猫国际会自动把19900元退回你绑定的银行卡上,她当时没有多想,也没有怀疑对方是骗子。

      事后两天,小琴接到广东珠海警方反诈骗中心的电话,她这才如梦初醒,才知道自己遭遇了骗子,随即向海宁警方报警。

      那么,以0088开头的电话究竟来自哪里?经查询,如果仅以0088开头的电话来自两个地方:如果是00880,那就是来自孟加拉国,如果是来自00886,那就是来自中国台湾,当然,不排除犯罪分子会采取改号软件的手段来迷惑受害者。

      警方表示,对于此案,王小琴只要注意两点,就能完全避免上当受骗,但在关键时刻,她全懞了,所以才被人迁着鼻子走。

     “第一点是,她忽略了一个常识,作为天猫会员根本就没有什么每个月扣500元钱的说法,再说了,既然是对方造成的错误,也应该由对方直接修改就可以了,凭什么扣我的钱呢?”民警表示。

      第二点是,小琴在听到“安全账户”4个字时,应该马上警惕起来,因为公安对此有过大量的宣传,只要骗子提到安全账户立即挂电话并报警,就不至于上当受骗,但完全懵掉的小琴还是然乖乖就范,才把钱存进了给的骗子提供的所谓的“安全账号”上。

      目前,海宁警方已对此案介入调查.


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