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噪声问题连续向12345投诉反映了3次还是得不到解决



钱多多001发布于2018-02-03 21:30
莲都区后庆路(丽阳街往灯塔小区进来100多米)括苍中学围墙的兰州拉面店因为安装了大功率的类似锅炉一样噪音的抽油烟机,室外有个很大的铁皮烟囱,每天从早一直到夜里快12点只要打开油烟机我家就哄哄哄的像建筑工地水泥搅拌的那种作业声音,很响吵得头都很痛,其实我家离这店都有近30米距离,但是既使是关了门和窗噪音还是非常响(噪音肯定超标的),已严重影响了家人的休息和健康。 看了附近的餐饮店基本都是用普通的家用油烟机和排风扇,如果是用普通的家用油烟机和排风扇的话就不会发出这样大的噪音就不会影响周边居民的生活了。之前兰州拉面隔壁的店也是用这样大功率大铁皮烟囱的油烟机也是噪音很响,后来他们换了普通排风扇(见下图)就再也没有影响我们周边居民了。 最近连续3次拔打12345热线反映此事,回复都是街道社区工作人员前往店家跟老板沟通,社区工作人员是很重视已经多次前往兰州拉店和老板沟通希望能整改,但是老板口头答应会考虑更换,实际上却根本没当一回事,还是每天从早到深夜的噪音严重影响我们的生活,社区必竟不是执法单位只能沟通协调,社区也帮忙联系执法局,执法局回复说这事不属他们管是属于环保部门管,联系环保部门环保部门又说这事不是他们单位管,给了个电话让联系他们下属的一个检测单位,我联系环保下属检测单位工作人员又说这事也不归他们管,说他们检测是不接受个人检测,只接受单位检测,和我说个人检测可以找外面收费的检测公司进行检测。 ……..那这样的情况到底是哪个单位部门负责的?如果是属于贵局负责的话希望贵局能帮忙出面协调解决,督促店家进行整改换普通的油烟机或排风扇,还周边居民一个清静的生活环境,不胜感激!
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城管处州分局 回复

2018-02-05 16:44
您好,关于您反映的事项,我单位白云中队执法人员已通知当事人就您反映的问题作出整改,在未整改到位前尽量不使用该鼓风机,晚上10点后不使用鼓风机,中队人员将会关注此事直至整改到位。
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