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关于金龙水梦庭院物业



热心网友市民吴先生发布于2019-10-22 11:08
我是水梦庭院业主,水梦庭院金龙物业服务极差,我们业主群里有物业管理人员,每次出现问题向他反映从来不回复,车库进门系统故障(如自家明明没车进车库,但显示车位已占用,走到地下车库一看又没车),这种情况也不让业主进!向物业反映也不回答!电梯隔三差五故障!他们的管理和服务水平,跟所收的物业费极不相当。强烈建议对该物业公司进行整改!或更换物业,这是大部分业主的心声。

莲都区建设局 回复

2019-10-24 15:13
网友你好!你反映的水梦庭苑物业管理相关问题,经了解,现答复如下:1.我局已督促物业加强与业主的交流沟通,如业主有问题建议联系物业管理处,联系电话:2182110。2.车库进门系统故障问题,金龙物业公司已经在联系维保单位进行调试;3.电梯故障问题,经过维保人员的了解存在这类问题是由于业主使用不当(装修期间异物垃圾卡住),我局已督促物业加强电梯使用安全的劝导和宣传。4.水梦庭苑小区目前属前期物业管理,如业主对小区物业服务有其他意见和建议,建议尽快到属地街道申请成立业主委员会,待业委会成立后,可组织召开业主大会重新选聘物业公司。
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