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山岳发布于2020-02-04 16:45
你们看看,这是我的一个防控材料快递遭到的不幸。我的给派送元的短信:”您好,我是9861541268739快件的马岳,因为没有口罩和消毒液。只能家居。因此麻烦你讲快件不要放云柜,放到我对面的门下,给我短信就行。你离开后我签收。谢谢” ”我取不了,如果你们一定要这样,我只有退货。“ 快递员恢复:”你那边我送不了,现在小区让我存那里已经不错了,实在不行那只能把你退了“我的再答复 ”我提交退货申请了,这个快递是我用于防控武汉病毒的,但我不能因它增加危险度“。最终被商家退款。

丽水市邮政管理局 回复

2020-02-05 19:10

疫情防控工作是当前最重要的工作,为加强疫情防控,各地疫情防控指挥部都采取了非常严格的联防联控措施,如要求对小区(村)进行封闭管理,禁止所有外卖、快递进入小区(村)等。在疫情防控期间,为减少人员间的接触,快递员采取定点投递的模式,优先选择将快递包裹投递到智能快件箱和其他固定收件场所。请大家对疫情防控期间寄递服务受到的影响给予理解。
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