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服务态度问题



21世纪热心好市民发布于2020-02-21 22:33
2.21号下午庆元县濛洲街道行政审批中心二楼a区3号公安窗口服务人员态度恶劣,我在咨询的时候服务人员一直在玩手机,连头都没有抬起来过,随后又找个理由想把我们打发到其他派出所去,当我们才刚开始咨询一句,直接拒绝了我们的请求。严重影响了我的心情,我知道我是有那个权利的,可是服务人员却直接拒绝了,让我感到很生气。身为一个普通的老百姓身为人民,难道办点事都这么困难吗,难道办点事都要看脸色吗,政府的宗旨不就是全心全意为人民服务吗,为什么到了窗口却要面临这么不耐烦的态度,我不知道这位窗口的服务人员对其他人的服务态度是怎么样的,希望她能够改正,牢记宗旨。

庆元县 回复

2020-02-28 09:28

“21世纪热心好网民”你好!

      你所反映的问题已收悉,县公安局立即开展调查核实,发现当天工作人员确实存在边玩手机边回复你咨询的问题。县公安对当事人进行教育,当事人已承认错误,接受批评,并保证今后不再发生类似问题。感谢你对我们的工作支持和监督。

                                                                                                        庆元县公安局

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